Perguntas e Respostas

Aqui você pode procurar pelas principais perguntas e quais respostas devem ser dadas!

16 Thoughts to “Perguntas e Respostas”

  1. admin

    Quanto tempo fica pronto?

    1. admin

      5 dias úteis para te enviar as artes
      5 dias úteis para produção
      1 dia útil para cada solicitação de modificação

  2. admin

    Você pode me passar, seu whatsapp, facebook, telefone, endereço ou qualquer outro dado pessoal?

    1. admin

      A politica do elo7 só permite a troca de dados de contato após o pagamento

  3. admin

    Como é feita a retirada?

    1. admin

      vc pode retirar conosco, somos do engenho de dentro o endereço é passado após vc realizar a compra

  4. admin

    Cliente não informou a data da festa, o que fazer?

    1. admin

      Prezada só realize o pagamento se sua festa estiver dentro do prazo, se estiver fora do prazo nos informe para que possamos analisar e ajustar a taxa de urgência. Caso o pagamento seja feito, sem o devido ajuste o mesmo será cancelado e estornado! Desde que obedeça nossa politica de cancelamento!

  5. admin

    Como eu realizo a compra? “acabou assunto com o cliente”

    1. admin

      Para dar continuidade ao pedido clique em realizar a compra abaixo do chat!

  6. admin

    Como falo com o cliente?

    1. admin

      Tente sempre manter a conversa com o cliente, indicando uma continuidade, Exemplo:
      Boa tarde
      Boa tar como posso te ajudar?

      Qual o valor do frete?
      O valor do frete é aproximadamente x, vc ainda nao colocou os produtos no carrinho, coloca para eu te passar o valor exato. No aguardo!

      sempre deixar uma pendencia para interagir com o cliente

  7. admin

    A você pode dar prioridade para o meu pedido?

    1. admin

      Prezados nós trabalhamos com um prazo especial e cobramos uma taxa de urgência de 10% para cada dia que vc quiser adiantar!
      Caso deseje posso incluir no valor os dias que vc quiser adiantar do nosso prazo normal? Gostaria?

      1. admin

        A mais vc não pode pedir prioridade?

        1. admin

          Não, eu cadastro o seu pedido em um sistema informatizado e caso não cadastre o pedido de urgência, o pedido segue o prazo normal e eu não tenho acesso para alterar

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